Du hast Freude daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest deine Expertise in einem professionellen Umfeld einsetzen?

Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Finanzbereich – suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Anwendersupport (m/w/d).

Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und spannende Aufgaben rund um die IT-Unterstützung im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben:

·      Analyse, Klassifizierung und Behebung komplexer Störungen in Hard- und Softwareumgebungen
·      Unterstützung und technische Beratung der Anwender:innen bei IT-bezogenen Fragestellungen
·      Durchführung von Fehleranalysen, Monitoring sowie Dokumentation der Lösungen im Ticketsystem
·      Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, Anwendungen und IT-Infrastrukturkomponenten
·      Mitwirkung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen
·      Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen

Dein Profil:

·      Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
·      Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
·      Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen, Active Directory, Microsoft 365 und Exchange
·      Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
·      Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
·      Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen
·      Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich
·      Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet dich:

• Direkteinstellung bei unseren Kunden
• Attraktives Gehalt
• Moderne Büroräume in zentraler Lage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Zusatzleistungen
• Bezuschussung des Deutschlandtickets
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wenn diese spannende Aufgabe Dein Interesse geweckt hat und Du Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Unternehmen werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.